Sapucaia do Sul inicia serviço de ouvidoria do SUS nesta segunda (29)
Um canal de comunicação entre a comunidade e os serviços de saúde. A partir da próxima segunda-feira, 29 de setembro, às 14h, os sapucaienses terão à disposição o serviço de Ouvidoria do Sistema Único de Saúde – SUS.
O serviço será lançado pelo prefeito Vilmar Ballin na unidade de Serviço de Pronto Atendimento–SPA (Rua Justino Camboim esq. c/ Av. João Pereira de Vargas). O diretor geral da Fundação Hospitalar Getúlio Vargas (FHGV), Juarez Verba, estará presente na inauguração neste evento. O serviço de Ouvidoria SUS é oferecido, há três anos, pela FHGV. A partir deste novo atendimento, esse serviço será ampliado para toda a rede de saúde de Sapucaia do Sul.
O secretário municipal de saúde, José Wink, explica que através do serviço, os usuários poderão sanar suas dúvidas com relação aos serviços da rede pública de saúde, dar sugestões e fazer reclamações. “Com a Ouvidoria do SUS temos como objetivo otimizar e qualificar o atendimento em saúde na cidade”, disse.
A Ouvidoria do SUS funcionará na unidade do SPA, de segunda a sexta-feira, das 9h às 12h e das 13h30min às 17h. Dúvidas, sugestões e reclamações podem ser feitas pelo telefone (51)3474-2921, pelo e-mail ouvidoria@fhgv.com.br, ou pessoalmente.
