Hospital Regional de Rio Pardo inaugura Serviço de Ouvidoria do SUS
O Hospital Regional de Rio Pardo, gerido pela Fundação Hospitalar Getúlio Vargas (FHGV), já conta com um Serviço de Ouvidoria do SUS. A solenidade de inauguração ocorreu na manhã desta segunda-feira (1º/9), no saguão do Hospital. Esse serviço será um canal direto para a comunidade registrar sugestões, informações, solicitações, reclamações, denúncias e elogios referentes ao Hospital de Rio Pardo. A Ouvidoria é vinculada ao Ministério da Saúde e garante que a opinião dos usuários seja decisiva para a formação de políticas públicas de saúde.
O diretor geral da FHGV, Juarez Verba ressaltou que o objetivo da Fundação é proporcionar um canal aberto de comunicação com os usuários do Hospital de Rio Pardo. “A Ouvidoria do SUS será um canal preferencial e formal de diálogo com a comunidade, a fim de qualificar os serviços prestados por este Hospital”, afirmou. Juarez Verba saudou a gestão da Irmandade que administrou o Hospital de Rio Pardo por muitos anos e fez uma homenagem aos antigos e novos trabalhadores da instituição.
A titular da 13ª Coordenadoria Regional de Saúde, Eliana Maria Giehl falou da importância do Serviço de Ouvidoria do SUS. “Será um espaço legítimo para a cidadania e participação, que estará disponível para coleta de reclamações e elogios dos usuários. Assim a gestão do Hospital poderá avaliar os serviços que estão sendo oferecidos à população. Temos a expectativa que a Ouvidoria irá melhorar os serviços prestados pelo SUS neste Hospital”, destacou.
Para o presidente do Conselho Municipal de Saúde, Luiz Henrique de Castro Oliveira, a Ouvidoria do SUS funcionará como uma ferramenta de cidadania. “Agora, a comunidade terá a oportunidade de filtrar tudo que ouve por aí sobre o Hospital. A Ouvidoria do SUS trará um bom retorno à comunidade de Rio Pardo”, disse.
O secretário de municipal de Saúde de Rio Pardo, Abílio Moacir da Silva salientou que o Serviço de Ouvidoria irá qualificar a atenção básica de saúde. “A Ouvidoria também vai contribuir com a atenção secundária, pois teremos condições de identificar as necessidades da população”, avaliou.
Na solenidade, o presidente da Câmara de Vereadores de Rio Pardo, Paulo Botelho saudou a iniciativa do Hospital de Rio Pardo em inaugurar a Ouvidoria do SUS.
O prefeito de Rio Pardo, Fernando Henrique Schwanke encerrou a cerimônia de inauguração, fazendo referência aos avanços do Hospital de Rio Pardo depois que passou para a gestão da FHGV. “Antes o que se discutia nas audiências públicas da Câmara de Vereadores era o fechamento do Hospital, o atraso do pagamento dos salários, agora as demandas são outras, sempre visando qualificar os serviços de saúde do SUS. Hoje, a instituição conta com mais de 260 trabalhadores. Precisamos estar prontos para atender a população do Vale do Rio Pardo e 11 municípios da região”, manifestou. “Temos um Hospital público, pelo SUS e ganhamos mais qualidade com a gestão da FHGV. A inauguração da Ouvidoria vai melhorar ainda mais o atendimento à população, que terá vez e voz para encaminhar suas reclamações e sugestões.”
A cerimônia teve a participação do diretor geral da FHGV, Juarez Verba; da titular da 13ª Coordenadoria de Saúde, Eliana Maria Giehl; do prefeito de Rio Pardo, Fernando Henrique Schwanke; do presidente da Câmara de Vereadores de Rio Pardo, Paulo Botelho; do secretário municipal de Saúde, Abílio Moacir da Silva; do presidente do Conselho Municipal de Saúde de Rio Pardo, Luiz Henrique Castro Oliveira; secretários municipais, trabalhadores do Hospital de Rio Pardo e comunidade. A diretora assistencial, Rafaela Giacomini e diretora administrativa, Janaína Tech do Hospital foram anfitriãs do evento.
